Viele Krankenkassen suchen nach einer Möglichkeit, um ihre IT-Infrastruktur zu modernisieren und ihre digitalen Serviceleistungen zu erweitern. Einer aktuellen Umfrage zufolge nutzen bereits ein Drittel aller Smartphone-Benutzer sogenannte Gesundheits-Apps, die beispielsweise aufzeichnen, wie viele Schritte am Tag zurückgelegt werden oder wie viele Kalorien verbrannt wurden. Damit sind gesundheitsfördernde Apps deutlich auf dem Vormarsch.

Dieser Trend ist eine neue Chance für Krankenkassen: Neben praktischen Tipps zu Fitness oder Ernährung kann über solche Apps auch das Dokumentenmanagement digital abgewickelt werden.

Vorteile für die Versicherten

• Vereinfachtes Einreichen von Dokumenten
• Elektronische Übermittlung von Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen
• Alle Dokumente / Informationen auf einen Blick
• Schnelle und bequeme Änderung von persönlichen Daten
• Überblick über gängige Service-Rufnummern
• Kostenlose Nutzung zu jeder Zeit an jedem Ort
• Praktische Tipps und Informationen rund um die Gesundheit

Vorteile für die Krankenkassen

• Unterstützung bei der Prävention
• Bedarfsgerechte medizinische Versorgung der Patienten
• Bessere Kontrolle / Unterstützung
• Passgenauere Auswertung von Patientendaten
• Kostensenkung durch „gesündere Versicherte“
• Verringerung des Verwaltungsaufwands

>>> Bei Gesundheitsdaten handelt es sich um äußerst sensible Daten, die maximal geschützt werden müssen. Oberste Priorität bei der Krankenkassen-App sollten sowohl Krankenkassen als als auch Versicherten dem sicheren Speicherort der Daten beimessen. Wenn diese Anforderungen berücksichtigt werden, liefern Krankenkassen-Apps einen beiderseitigen Nutzen und leisten einen wichtigen Schritt zur Digitalisierung im Gesundheitsbereich.